POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA MER EN VIGUEUR AUX ÉTATS-UNIS

Dernière mise à jour : 30 décembre 2022

Estée Lauder Companies respecte votre vie privée et accorde une grande importance à la relation qu’elle entretient avec vous.

Estée Lauder Companies possède un portefeuille diversifié de marques de prestige. Vous trouverez une liste de ces marques sur ELCompanies.com, chacune d’entre elles étant désignée dans la présente politique de confidentialité comme une « marque ».

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les marques de Estée Lauder Companies aux É.-U. (« ELC », « nous », « notre », « nos ») collectent, utilisent, divulguent et protègent vos renseignements personnels. Sauf indication contraire, toutes les marques aux É.-U. suivent cette politique de confidentialité.

TABLE DES MATIÈRES


LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS TRAITONS

Nous pouvons recueillir ou traiter les types de renseignements suivants vous concernant. Les renseignements spécifiques que nous recueillons à votre sujet varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

  • Les renseignements de contact et les identifiants personnels, tels que votre nom, votre adresse, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur ou votre pseudo sur les médias sociaux.

  • Les identifiants des appareils, tels que les renseignements sur votre appareil comme votre adresse MAC, votre adresse IP ou d’autres identifiants en ligne.
  • Les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre origine ethnique et votre genre.
  • Les caractéristiques physiques, telles que le type et la couleur de vos cheveux, votre type de peau et la couleur de vos yeux.
  • Les informations biométriques, telles que la géométrie du visage si vous utilisez certaines de nos applications d’essayage virtuel.
  • Des renseignements commerciaux, tels que les produits ou services que vous avez achetés, retournés ou envisagés, et vos préférences en matière de produits.
  • Les renseignements relatifs au paiement, tels que votre mode de paiement et les renseignements relatifs à votre carte de paiement (y compris le numéro de la carte de paiement, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation).
  • Les renseignements relatifs à la vérification de l’identité, tels qu’une pièce d’identité avec photo pour les collectes dans l’un de nos magasins de détail, l’identifiant d’un membre de la famille et les informations d’authentification (comme les mots de passe).
  • Les renseignements sur l’activité en ligne ou sur le réseau, tels que des renseignements concernant votre interaction avec notre site Web, nos applications mobiles, nos propriétés numériques et nos publicités, des renseignements sur votre historique de navigation et de recherche sur notre site Web ou nos applications mobiles, et des renseignements sur les fichiers journaux comme votre type de navigateur ou les pages Web que vous visitez.
  • Les renseignements de géolocalisation, tels que les renseignements qui peuvent aider à identifier votre emplacement physique (comme vos coordonnées GPS ou l’emplacement approximatif de votre appareil).
  • Les renseignements audio et visuels, tels que l’enregistrement de votre voix lorsque vous appelez notre service clientèle et les images que nous enregistrons grâce à la vidéosurveillance dans nos magasins de détail.
  • Les informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que les licences ou certifications professionnelles en rapport avec nos programmes professionnels.
  • Des renseignements médicaux et de santé, tels que les problèmes de soins de la peau, les diagnostics, les rapports et les antécédents médicaux.
  • Le contenu utilisateur, tel que vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez (y compris les photographies et les images, les vidéos, les critiques, les articles, les réponses aux enquêtes et les commentaires).
  • Les déductions tirées ou créées à partir de l’un des renseignements identifiés ci-dessus.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources. Par exemple :

  • Directement de votre part, notamment lorsque vous effectuez un achat sur l’un de nos sites Web ou dans l’un de nos magasins de détail, que vous nous contactiez pour une question ou une plainte, que vous utilisiez l’une de nos applications mobiles ou des expériences d’essai virtuelles, que vous discutiez avec un agent virtuel automatisé ou une personne en direct sur l’un de nos sites Web, que vous créiez un compte sur l’un de nos sites Web, que vous vous inscriviez à l’un de nos programmes de fidélité à la marque ou à l’une de nos listes de marketing, que vous répondiez à un sondage, que vous participiez à un concours ou à une autre promotion, que vous preniez un rendez-vous ou que vous vous inscriviez pour assister à un événement.
  • De vos amis ou des membres de votre famille, par exemple lorsqu’un ami ou un membre de votre famille vous envoie un cadeau ou vous recommande.
  • Lorsque vous interagissez sur nos sites Web ou par le biais de nos courriels. Lorsque vous visitez nos sites Web, ou lorsque vous ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, nous (et les tiers avec lesquels nous travaillons) pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou de votre appareil, telles que des identifiants d’appareil et des informations sur l’activité en ligne et sur d’autres réseaux à l’aide de technologies telles que les témoins, les balises pixel et autres technologies similaires. Les témoins (aussi appelés cookies) sont de petits fichiers texte que les sites Web placent sur votre appareil connecté à l’internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les balises pixel sont de petites images qui sont intégrées à nos sites Web ou à nos courriels. Nous utilisons des balises pixel pour collecter des informations sur votre navigateur ou votre appareil, sur la manière dont vous interagissez avec nos sites Web ou sur le fait que vous ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons. Les balises pixel nous permettent également (ainsi qu’aux tiers avec lesquels nous travaillons) de placer des témoins sur votre navigateur.
  • Par le biais de technologies en magasin et d’autres technologies hors ligne, telles que la vidéosurveillance, les dispositifs de comptage du trafic et la technologie WiFi dans et autour de nos magasins de détail, ainsi que la technologie d’enregistrement des appels lorsque vous parlez au service clientèle.
  • De nos partenaires commerciaux et prestataires de services, tels que les sociétés de démographie, les fournisseurs d’analyses, les sociétés et réseaux publicitaires, les détaillants ou distributeurs tiers et d’autres tiers avec lesquels nous choisissons de collaborer ou de travailler.
  • Depuis les plateformes et réseaux de médias sociaux, tels que Facebook, Instagram Twitter, Pinterest et Google. Par exemple, nous pouvons obtenir vos informations à partir d’une plateforme ou d’un réseau de médias sociaux si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux ou si vous choisissez de vous connecter à nos sites Web en utilisant vos identifiants de médias sociaux.
  • D’autres marques ELC avec lesquelles vous avez eu des interactions.

Nous pouvons combiner les renseignements que nous obtenons des sources susmentionnées. Par exemple, nous pouvons combiner les renseignements que nous recueillons dans nos magasins avec les renseignements que nous recueillons en ligne.


COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser les renseignements dont nous disposons à votre sujet pour :

  • Vous fournir des produits et des services, tels que l’exécution des commandes et le traitement des paiements, la création, la gestion ou le maintien de votre compte ou de votre adhésion à un programme de fidélisation, l’identification des problèmes et l’aide à la recommandation de produits, la fourniture d’une assistance en temps réel par le biais de notre agent virtuel automatisé et notre fonction de clavardage en direct sur l’un de nos sites Web et le maintien d’une transcription du clavardage, ainsi que la gestion des achats actuels ou passés.
  • Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes de renseignements ou à vos plaintes, et pour vous aider à passer une commande.
  • Faciliter votre participation à des événements spéciaux, des concours, des tirages au sort, des sondages ou des promotions.
  • La commercialisation et la publicité, par exemple pour vous envoyer du courrier par la poste, des messages textes, des courriels, des notifications poussées ou d’autres messages, vous montrer des publicités pour des produits ou des services adaptés à vos intérêts sur les médias sociaux et autres sites Web.
  • Exploiter et comprendre votre utilisation de nos sites Web et de nos applications mobiles, par exemple pour mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau, pour comprendre votre méthode d’achat préférée chez nous, pour déterminer quel navigateur et quels appareils vous utilisez pour visiter nos sites Web ou nos applications mobiles, et pour évaluer et améliorer nos services, nos publicités, nos sites Web et nos applications mobiles.  Par exemple, nous utilisons Google Analytics sur nos sites Web. Pour obtenir des détails spécifiques sur la manière dont Google collecte et utilise vos informations personnelles lorsque nous utilisons ses services, veuillez consulter la page suivante : Comment Google utilise les informations provenant des sites ou des applications qui utilisent ses services.
  • Exploiter et améliorer nos activités, notamment pour effectuer des analyses, fournir une assurance qualité et traiter les réclamations liées à des événements indésirables ou à des produits, mener des activités de recherche et développement, et effectuer des tâches de comptabilité, d’audit et d’autres fonctions commerciales internes.
  • À des fins juridiques et de sécurité, telles que la détection, la prévention et la poursuite d’activités nuisibles, frauduleuses ou illégales, la prévention des pertes, l’identification et la réparation de bogues sur notre site Web ou nos applications mobiles, et le respect des exigences légales applicables, des normes industrielles pertinentes et de nos politiques.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements d’autres façons pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.


COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

  • Nos marques. Lorsque vous interagissez avec une marque, nous pouvons partager vos informations personnelles avec d’autres marques.  Ces autres marques peuvent utiliser vos renseignements personnels à des fins de commercialisation et de publicité et à d’autres fins identifiées dans la présente politique de confidentialité.
  • Nos filiales et sociétés affiliées. Nous pouvons transférer vos informations personnelles à nos filiales et sociétés affiliées selon le principe du « besoin d’en connaître », aux fins identifiées dans la présente politique de confidentialité.
  • Fournisseurs de service. Nous pouvons transférer des renseignements personnels à des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom en suivant nos directives. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs de service à utiliser ou à divulguer ces renseignements, sauf dans la mesure nécessaire pour offrir des services en notre nom ou pour se conformer à des obligations juridiques. Parmi ces fournisseurs de services figurent des entités qui traitent les paiements par carte de crédit, exécutent les commandes et fournissent des fonctionnalités de site Web et d’application, l’hébergement, l’analyse, l’assistance à la clientèle, notamment par le biais d’un agent virtuel automatisé et d’un clavardage en direct, ainsi que des services de publicité et de commercialisation.
  • Les parties à une transaction d’entreprise. Nous nous réservons également le droit de transférer les renseignements personnels dont nous disposons à votre sujet dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).
  • Sociétés de publicité. Nous travaillons avec des sociétés de publicité tierces (telles que des réseaux publicitaires) pour diffuser des publicités en notre nom. Pour plus d’informations, voir la section Comment nous utilisons les renseignements pour faire de la publicité.
  • Autres tiers. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants du gouvernement, (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle, (iv) lorsque la divulgation de vos informations personnelles est autrement requise ou autorisée par la loi, ou (v) avec votre consentement (comme dans le cas des salons et spas tiers).

COMMENT VOUS CONTRÔLER VOS RENSEIGNEMENTS

Vous avez des droits et des choix en ce qui concerne les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Droits de la personne concernée : En fonction des lois locales, vous pouvez avoir des droits concernant vos renseignements personnels. Par exemple, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels, et faire supprimer ou transmettre les renseignements personnels à un tiers.  Vous pouvez demander à accéder, modifier ou supprimer vos renseignements personnels par le biais de notre Portail de demande de confidentialité. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité lorsque vous faites une requête.  Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
  • Préférences en matière de commercialisation et de publicité : Votre compte en ligne peut vous offrir la possibilité de modifier vos préférences en matière de commercialisation. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications publicitaires (telles que des courriels, du courrier par la poste ou des messages textes) en suivant les instructions de désinscription envoyées dans ces communications ou vous pouvez faire une demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité. Lorsque vous vous désabonnez de nos communications publicitaires, nous n’utilisons plus les informations personnelles correspondantes (telles que votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone) à des fins de publicité ciblée.
  • Préférences pour appareils mobiles et les navigateurs : En fonction de votre appareil mobile ou de votre navigateur Web, nous pouvons demander votre localisation ou demander à vous envoyer des notifications poussées. Vous pouvez modifier vos préférences en utilisant les paramètres de votre appareil.
  • Préférences en matière de témoins : Vous pouvez choisir comment certains témoins sont utilisés en relation avec nos sites Web. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en sélectionnant le lien « Gérer les témoins » ou « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles/publicités ciblées » disponible au bas des sites Web de nos marques. Pour plus de détails, voir la section Comment nous utilisons les témoins.

COMMENT NOUS UTILISONS LES TÉMOINS

Les témoins (ou cookies) sont de petits fichiers texte que les sites Web placent sur votre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de manière unique ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur, ce qui nous permet de nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur nos sites Web et de vous proposer des expériences et des publicités personnalisées. Nous utilisons différents types de témoins sur notre site Web, notamment des témoins de performance, des témoins fonctionnels et des témoins de ciblage.

Vous pouvez modifier vos préférences en accédant au lien « Gérer les témoins » ou « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles/publicités ciblées » au bas de chacun des sites Web de nos marques ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.  Lorsque vous modifiez vos préférences en matière de témoins, veuillez noter que vos paramètres ne s’appliquent qu’au navigateur que vous utilisez pour soumettre votre requête. Ainsi, si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devez modifier vos préférences sur chaque navigateur, sur chaque appareil. Le désabonnement est activé à l’aide de témoins. Par conséquent, une fois le désabonnement effectué, si vous supprimez les témoins enregistrés par votre navigateur sur un appareil, vous devrez à nouveau désabonner ce navigateur sur cet appareil.

Nos sites Web ne sont pas conçus pour répondre aux signaux « Ne pas suivre » émis par les navigateurs.


COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS POUR FAIRE DE LA PUBLICITÉ

Nous pouvons utiliser, divulguer ou traiter de toute autre manière vos renseignements personnels pour faire de la publicité pour nos produits et services de différentes manières, y compris la publicité ciblée.   Nous travaillons avec des sociétés publicitaires tierces (telles que des réseaux publicitaires) pour diffuser des publicités en notre nom. Ces sociétés publicitaires peuvent utiliser des témoins, des balises pixel et des technologies similaires pour collecter des identifiants d’appareils, des informations sur l’activité en ligne ou sur le réseau, des informations commerciales ou des déductions, telles que des informations sur les sites Web que vous visitez au fil du temps et les publicités sur lesquelles vous cliquez, afin de diffuser des publicités qui vous sont destinées. Vous pouvez refuser la publicité basée sur les témoins en fonction de vos visites sur nos sites en modifiant vos préférences en matière de témoins, comme décrit dans la section Comment nous utilisons les témoins. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir de publicités basées sur les témoins, vous pourrez toujours voir des publicités de notre part, mais celles-ci ne seront pas ciblées en fonction des sites Web que vous visitez au fil du temps et des publicités sur lesquelles vous cliquez et pourront donc être moins pertinentes pour vous et vos intérêts.

Nous travaillons également avec des plateformes tierces, notamment des plateformes exploitées par des réseaux sociaux pour vous montrer des publicités ou mesurer l’efficacité de nos publicités. Nous pouvons convertir votre courriel, votre numéro de téléphone ou d’autres renseignements en une valeur unique et demander à ces plateformes tierces de faire correspondre cette valeur unique à un utilisateur de leur plateforme ou à d’autres données dont elles peuvent disposer. Cette correspondance nous permet de diffuser des publicités pour vous et d’autres personnes sur ces plateformes. Vous pouvez également demander que nous nous abstenions d’utiliser vos renseignements personnels de cette manière en nous contactant par le biais de notre Portail de demande de confidentialité.


PORTABILITÉ INTERNATIONALE

Dans le cadre de l’offre et de la fourniture de nos produits et services, vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités dans des pays autres que le pays dans lequel les renseignements ont été initialement collectés (comme les États-Unis).  Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que votre pays de résidence, et vos renseignements personnels seront soumis aux lois étrangères applicables. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels vers d’autres pays, nous protégeons ces renseignements de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.  Nous nous conformerons également aux exigences légales applicables offrant une protection adéquate pour le transfert des renseignements personnels, comme la conclusion d’accords de transfert de données, les clauses contractuelles types de l’UE ou d’autres mécanismes de transfert de données applicables. Si vous avez des questions sur nos transferts de données ou si vous souhaitez recevoir une copie de tout accord de transfert de données applicable (lorsque la loi l’exige), vous pouvez soumettre une demande via notre Portail de demande de confidentialité.


COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.  Nous limitons l’accès aux renseignements personnels, selon le principe du « besoin de connaître », aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui en ont besoin pour remplir les exigences de leur travail.


PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS RETENONS LES RENSEIGNEMENTS

En général, nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.  Nous utilisons de nombreux facteurs pour déterminer la durée de conservation des renseignements personnels, notamment :

  • les objectifs pour lesquels les renseignements personnels ont été recueillis, y compris pour fournir nos produits et services;
  • vos préférences en matière de commercialisation et la façon dont vous vous engagez avec nos marques;
  • toute exigence légale ou réglementaire qui s’applique aux renseignements personnels; et
  • si les renseignements personnels peuvent nous être utiles pour protéger nos propres droits (par exemple, les délais de prescription applicables).

Pour obtenir des informations supplémentaires sur les politiques de conservation des données, veuillez soumettre une demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité.


COMMENT NOUS TRAITONS LES RENSEIGNEMENTS DES ENFANTS

Nos produits et services sont conçus pour un public général et ne sont pas destinés ou dirigés vers les enfants.


MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous publierons en évidence un avis sur notre site Web pour vous aviser de tout changement significatif de notre Politique de confidentialité et nous indiquerons dans le haut de cette dernière sa date de mise à jour la plus récente.


COMMENT NOUS JOINDRE

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité ou en nous envoyant un courriel à privacy@estee.com.

Si nous devons, ou sommes tenus, de vous contacter au sujet d’un événement impliquant vos renseignements personnels, nous pouvons le faire par courrier postal, téléphone, courriel ou par le biais d’un avis sur nos sites Web.


INFORMATION SPÉCIFIQUE À CHAQUE ÉTAT

Résidents de la Californie

Cette section s’applique uniquement aux résidents de la Californie et complète notre politique de confidentialité ci-dessus.

Collecte et divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons collecter et divulguer ou avoir collecté et divulgué vos informations personnelles à certaines catégories de tiers, comme décrit ci-dessous.


CATÉGORIEDivulgation à des tiers
Renseignements de contact et identifiants personnelsNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Identificateurs d’appareilsNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements démographiquesNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Caractéristiques physiquesNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Information biométriqueNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos fournisseurs de service
Renseignements commerciauxNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements sur les paiementsNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements sur la vérification d’identitéNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements sur l’activité en ligne ou sur le réseauNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements sur la géolocalisationNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Fournisseurs de détection de la fraude
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements audio et visuelsNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements professionnels ou relatifs à l’emploiNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Renseignements médicaux et de santéNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Contenu de l'utilisateurNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
DéductionsNous pouvons divulguer ou avoir divulgué ces renseignements aux entités suivantes :
  • Nos marques
  • Nos filiales et sociétés affiliées
  • Nos fournisseurs de service
  • Autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres fonctionnaires lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Outre les objectifs énoncés dans les sections Comment nous utilisons les renseignements et Comment nous partageons les renseignements, nous recueillons et pouvons divulguer ces informations personnelles aux fins professionnelles ou commerciales suivantes :

  • Pour vérifier nos interactions avec vous afin de garantir le respect de la législation applicable et de mesurer l’efficacité de nos produits, services et publicités;
  • Pour détecter, prévenir et poursuivre des activités nuisibles, frauduleuses ou illégales;
  • Pour identifier et réparer les bogues sur notre site Web ou nos applications mobiles;
  • Pour fournir des services, tels que le service à la clientèle, l’exécution des commandes et le traitement des paiements, que nous effectuons ou que des prestataires de services effectuent en notre nom;
  • Pour la recherche et le développement;
  • Pour poursuivre nos objectifs commerciaux, y compris pour faire la publicité de nos produits et services; et
  • Pour le contrôle de la qualité.

Collecte et utilisation de renseignements personnels sensibles

Nous pouvons recueillir certaines catégories d’informations personnelles qui peuvent être utilisées pour déduire des caractéristiques sur les consommateurs. Certaines de ces catégories utilisées pour déduire des caractéristiques sur les consommateurs peuvent être considérées comme des « renseignements personnels sensibles » en vertu de la loi californienne, tels que des renseignements médicaux et de santé comme vos préoccupations en matière de soins de la peau, et des renseignements démographiques comme votre origine ethnique. Outre les objectifs énoncés ci-dessus, nous utilisons ces renseignements pour atteindre nos objectifs commerciaux, par exemple pour faire de la publicité pour nos produits et services ou pour fournir des recommandations de produits personnalisées.


Vente pour partage de renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels pour une contrepartie monétaire. Certaines pratiques publicitaires, telles que celles décrites dans la section Comment nous utilisons les informations pour faire de la publicité, peuvent être considérées comme une « vente » selon la loi californienne lorsque les renseignements personnels sont échangés contre une contrepartie non monétaire. Vous avez le droit de refuser ces types de divulgations de vos renseignements. Nous pouvons « vendre » ou « partager » (ou avoir « vendu » ou « partagé » les catégories suivantes de renseignements personnels aux tiers énumérés ci-dessous :


CATÉGORIEVendus à ou partagés avec des tiers
  • Renseignements de contact et identifiants personnels
  • Identificateurs d’appareils
  • Renseignements sur l’activité en ligne ou sur le réseau
  • Renseignements commerciaux
  • Déductions
Nous pouvons vendre, partager ou avoir vendu ou partagé ces renseignements aux entités suivantes :
  • Des sociétés de publicité
  • Nos marques

Nous n’avons pas connaissance avérée de la vente ou du partage d’informations personnelles de mineurs âgés de moins de 16 ans.  Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles sensibles.


Incitation financière

Nous pouvons vous proposer diverses incitations financières, telles que des remises et des offres spéciales, lorsque vous nous fournissez des renseignements et des identifiants de contact tels que votre nom et votre courriel. Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos programmes de fidélité à une marque, à nos listes d’adresses courriel ou à d’autres remises et offres spéciales, vous acceptez de recevoir une incitation financière. Vous pouvez vous retirer d’une incitation financière à tout moment en vous retirant des courriels de la marque auxquels vous vous êtes initialement inscrit, ou en fermant votre compte de membre de fidélité pour la marque. En général, nous n’attribuons pas de valeur monétaire ou autre aux renseignements personnels. Toutefois, la loi californienne exige que nous attribuions une telle valeur dans le cadre d’incitations financières. Dans ce contexte, la valeur des renseignements personnels est liée au coût estimé de l’incitation financière pour laquelle les renseignements ont été recueillis.


Vos droits

Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit de :

  • Demander, deux fois par période de 12 mois, l’accès aux renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés, divulgués et vendus ou partagés à votre sujet.
  • Demander la suppression des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet (sous réserve de certaines exceptions),
  • Demander la correction des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, si ces renseignements sont inexacts.
  • Limiter le recours et la divulgation de renseignements personnels sensibles utilisés pour déduire des caractéristiques vous concernant.
  • Refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité . Avant de traiter votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, notamment en vérifiant que l’adresse courriel à partir de laquelle vous soumettez la demande correspond à l’adresse courriel que nous conservons dans nos dossiers pour vous. Afin de s’assurer qu’il s’agit bien de votre adresse courriel, vous devez répondre à un courriel de confirmation que nous enverrons à cette même adresse. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Vous pouvez également désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom. L’agent autorisé peut soumettre la demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité et devra fournir la preuve qu’il a été autorisé à agir en votre nom. Si l’agent autorisé ne fournit pas cette preuve, il vous sera demandé de confirmer votre identité et l’authenticité de la demande.


Pour refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, vous devez également modifier vos préférences en utilisant le lien « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels / publicités ciblées » au bas de chacun des sites Web de nos marques. Vous pouvez également utiliser le signal de Contrôle de la confidentialité globale. Pour plus d’information concernant le Contrôle de la confidentialité globale, veuillez visitez le site https://globalprivacycontrol.org/.


Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre en raison de l’exercice de vos droits à la vie privée en Californie.


Si vous souhaitez que nous vous lisions cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous au 1 800 588-0070.


Résidents du Colorado, du Connecticut et de la Virginie

Cette section s’applique uniquement aux résidents du Colorado, du Connecticut et de la Virginie et complète notre politique de confidentialité ci-dessus.


Si vous êtes un résident du Colorado, du Connecticut ou de la Virginie, vous avez le droit de :


  • demander l’accès à vos informations personnelles, leur correction ou leur suppression; ou
  • de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou la vente de vos informations personnelles. Certaines pratiques publicitaires, telles que celles décrites dans la section Comment nous utilisons les informations pour faire de la publicité, peuvent être considérées comme de la publicité ciblée ou une « vente » en vertu des lois de certains États.

Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande par le biais de notre Portail de demande de confidentialité . Avant de traiter votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, notamment en vérifiant que l’adresse courriel à partir de laquelle vous soumettez la demande correspond à l’adresse courriel que nous conservons dans nos dossiers pour vous. Afin de s’assurer qu’il s’agit bien de votre adresse courriel, vous devez répondre à un courriel de confirmation que nous enverrons à cette même adresse. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Vous pouvez faire appel de notre décision concernant une demande que vous avez soumise en nous contactant à privacy@estee.com.


Pour refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, vous devez également modifier vos préférences en utilisant le lien « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels / publicités ciblées » au bas de chacun des sites Web de nos marques.


Résidents de l’Illinois

Cette section s’applique uniquement aux résidents de l’Illinois et complète notre politique de confidentialité ci-dessus.

Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous pouvons recueillir des informations biométriques telles que la géométrie du visage si vous utilisez certaines de nos applications d’essayage virtuel. Pour les résidents de l’Illinois qui nous fournissent des informations biométriques (par exemple lors de l’utilisation de nos applications d’essai virtuel), conformément à la loi de l’État de l’Illinois, nous ne conserverons les informations biométriques que jusqu’à ce que la première des éventualités suivantes se produise :

  • L’objectif initial de la collecte ou de l’obtention de ces données biométriques a été atteint, ou
  • Vous n’avez pas interagi avec nous depuis 3 ans.

Résidents de l’Utah

Cette section s’applique uniquement aux résidents de l’Utah et complète notre politique de confidentialité ci-dessus.

Si vous êtes un résident de l’Utah, vous avez le droit de :

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