Pour votre commodité, veuillez consulter les délais estimés ci-dessous. Veuillez noter qu’ils sont susceptibles d’être modifiés. Pour obtenir les informations de livraison les plus récentes, veuillez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi inclus dans votre confirmation d’expédition.

^*s’applique aux articles en stock uniquement. La livraison des articles en rupture de stock est soumise à la disponibilité, et nous vous tiendrons informé(e) par courriel.

Passez vos commandes avant les dates ci-dessous pour une livraison le jour de la Saint-Valentin, le mardi 14 février. 

1. Les frais d’expédition seront calculés en fonction du total de la commande.

2. Afin de traiter et d’expédier votre commande le même jour ouvrable ou avec une expédition de 2^e jour ou de nuit, soumettez votre commande avant l’heure indiquée ci-dessus.

Voir ci-dessous pour plus de détails sur les adresses en Alaska, à Hawaï, dans les territoires américains, les boîtes postales, les adresses APO/FPO/DPO et les emplacements internationaux.

L'expédition vers certaines destinations rurales ou éloignées peut allonger les délais de livraison.
Veuillez prendre note que service express peut ne pas être offert pour certaines destinations éloignées.

• Il se peut qu’une signature soit requise pour la livraison le prochain jour ouvrable et le lendemain. Les commandes expédiées contenant des produits dont le transport est réglementé nécessitent une manutention additionnelle et peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez choisir l’option qui convient le mieux à vos besoins de livraison à la « caisse ».
• Si votre commande ne contient que des cartes-cadeaux https://www.cremedelamer.com/, vous ne serez pas facturé(e) pour l’expédition standard. L’envoi d’une carte-cadeau électronique https://www.cremedelamer.com/ Online est gratuit.
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• Pour le moment, https://www.cremedelamer.com/ n’est pas en mesure de livrer à plus d’une adresse pour une même commande. Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse d’achat désignée et vous assurer que les coordonnées sont exactes pour éviter toute erreur ou retard dans l’expédition.

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• La Mer Online is not responsible for any damage, defect, material difference, or loss that occurs to goods delivered to a forwarding company. La Mer Online is not responsible for providing a replacement or refund for any goods delivered to a forwarding company. Si vous choisissez d’expédier le ou les produit(s) vers un groupeur, nous vous recommandons de demander à ce dernier de refuser tout colis arrivé endommagé. Tout article endommagé doit être signalé au préalable au groupeur acceptant le colis. Une fois un colis reçu par un groupeur, ce dernier en est responsable.

Si les informations de suivi de votre colis sont confirmées et que vous ne parvenez pas à localiser le colis livré, veuillez :

1. Vérifier auprès de vos voisins ou des membres de votre famille
2. Regarder autour du lieu de livraison
3. Vérifier s’il y a un avis de tentative de livraison
4. Contacter le transporteur qui pourra vous aider davantage

• La plupart des articles peuvent être expédiés en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains, mais certaines restrictions s’appliquent, comme expliqué dans la section Restrictions d’expédition.https://www.cremedelamer.com/ expédie actuellement vers les territoires américains suivant :
• Samoa américaines
• Guam
• Northern Mariana Islands
• Puerto Rico
• Îles Vierges américaines
• La livraison de colis à certains endroits en Alaska et à Hawaï peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables. Les commandes expédiées dans des territoires américains sont livrées en 14 à 21 jours ouvrables après la date d’expédition de la commande. Les modes d’expédition prioritaire et du lendemain ou du surlendemain ne sont pas offerts pour certaines adresses en Alaska, à Hawaï et dans les territoires américains.
• ^*Nous ne sommes pas en mesure d’offrir l’expédition à Palau.

• La plupart des articles peuvent être expédiés aux boîtes postales et aux adresses militaires APO/FPO/DPO, mais certaines restrictions s’appliquent, comme expliqué dans la section Restrictions d’expédition. https://www.cremedelamer.com/ expédie actuellement vers les sites APO/FPO/DPO suivant :
• Ex : AA – Forces armées Amérique
• Ex : AE – Forces armées Europe
• Ex : AP – Forces armées Pacifique
• Les commandes expédiées à des boîtes postales sont livrées en 6 à 14 jours ouvrables avec une livraison standard.
  Les commandes expédiées à des adresses APO/FPO/DPO sont livrées en 14 à 21 jours ouvrables après la date d’expédition de la commande. Les commandes expédiées vers les boîtes postales et les adresses APO/FPO/DPO ne peuvent être pas envoyée par les méthodes d’expédition de nuit ou de deuxième jour.

• Nous sommes désolés. Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les commandes expédiées vers des destinations à l’extérieur des États-Unis présentement. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Pour trouver les produits https://www.cremedelamer.com/ près de chez vous, veuillez visiter notre localisateur de magasins internationaux. En outre, certains guichets https://www.cremedelamer.com/ traitent les commandes téléphoniques à l’échelle internationale.
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